77aca-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ আপনার প্রদানকৃত তথ্য

আপনি যখন 77aca-তে নিবন্ধন করেন, জমা দেন বা উত্তোলন করেন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য
• ব্যাংকিং ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
• পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্রের অনুলিপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার প্রদানকৃত যেকোনো বার্তা বা তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি সাইট পরিদর্শন করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য (ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম)
• সেশন লগ — কোন পেজ দেখা হয়েছে, কতক্ষণ অবস্থান করা হয়েছে
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (বিস্তারিত ধারা ৬-এ)
• রেফারার URL — আপনি কোন সূত্র থেকে সাইটে এসেছেন

৩.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77aca আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে প্রেরিত সকল তথ্য 256-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে নিরাপদভাবে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিতভাবে যাচাই ও আপডেট করা হয়।

৩.২ ডেটা সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতার শর্তে)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার অধিকার।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য সহজে পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

77aca শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের একটি ধাপ রয়েছে এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়। যদি আমাদের কাছে কোনো নাবালকের তথ্য জমা পড়েছে বলে জানা যায়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সময়ের সাথে সাথে আমাদের পরিষেবা, প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• সাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি আপডেটকৃত নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।